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Module pédagogique : les clefs du e-commerce

Former les étudiants aux fondamentaux du commerce en ligne, un secteur en pleine croissance

5/5 (12 avis)

Présentiel ou à distance

Niveau : Master 1 - Master 2

Intégration dans votre emploi du temps

Le e-commerce représente aujourd’hui un pilier incontournable de l’économie mondiale et continue de croître chaque année. Pour les étudiants, il offre un large éventail d’opportunités professionnelles : marketing digital, gestion de projet, marketplaces, logistique, relation client, analyse de données…
Cette formation propose une approche pédagogique complète et opérationnelle pour donner aux étudiants les bases essentielles du e-commerce et leur permettre d’envisager des carrières variées dans cet univers en forte demande de compétences.

Objectifs

  • Comprendre les fondamentaux et les enjeux du e-commerce
  • Découvrir les leviers marketing et technologiques clés de la performance
  • Identifier les métiers, compétences et opportunités du secteur
  • Donner aux étudiants des cas concrets et pratiques pour renforcer leur employabilité

Le programme du module

Module Pédagogique 1 : Panorama et fondamentaux
  • Introduction au e-commerce : chiffres clés, tendances et acteurs
  • Les modèles de vente en ligne (B2C, B2B, D2C, marketplaces)
  • Les étapes d’un projet e-commerce : conception, mise en ligne, suivi
  • Atelier pratique : benchmark de sites e-commerce
  • Marketing digital appliqué au e-commerce : SEO, SEA, réseaux sociaux, email marketing
  • Optimisation de l’expérience utilisateur (UX) et conversion
  • Gestion de la relation client et fidélisation
  • Atelier pratique : diagnostic d’un site e-commerce existant
  • Logistique, paiement et sécurité en ligne
  • Indicateurs clés et pilotage de la performance
  • Panorama des métiers et débouchés dans le e-commerce
  • Atelier pratique : concevoir la stratégie d’une boutique fictive

Evaluation des connaissances

  • Participation en classe
  • Business case à préparer en groupe
  • Restitution d’un projet  fictif
  • Étude de cas sur un site e-commerce existant
  • Feedback collectif et individuel

Points forts du module

  • Conçu spécifiquement pour des étudiants (pédagogie simple et progressive)

  • Cas pratiques et ateliers concrets pour ancrer les apprentissages

  • Formation professionnalisante qui favorise l’employabilité

  • Adaptable en séminaire intensif, en module de cours ou en certificat optionnel

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