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Formation Soft skills du consultant : codes et postures

Maîtriser les frameworks agiles pour mieux collaborer et livrer plus vite

1 jour Présentiel ou à distance Niveau : débutant - confirmé - expert Certification

Au-delà de l’expertise technique, un bon consultant se distingue par ses soft skills : posture professionnelle, communication, adaptabilité, capacité à comprendre rapidement un contexte et à instaurer la confiance avec ses interlocuteurs.
Cette formation vous initie aux codes du conseil et vous aide à développer les attitudes et comportements qui font la différence, que vous soyez consultant interne, externe, junior ou expérimenté.

Objectifs

  • Comprendre et appliquer les codes implicites du métier de consultant
  • Développer sa capacité d’adaptation et sa crédibilité
  • Améliorer sa communication et sa gestion des interactions clés
  • Renforcer la posture et la présence professionnelle en mission

À qui s'adresse cette formation ?

  • Chefs de projet, responsables de mission, managers
  • Toute personne souhaitant progresser dans le domaine du soft skills

Prérequis : Aucun prérequis technique. Une appétence pour le numérique est un plus.

Le programme

Module 1 : Les fondamentaux de la posture
  • ·Comprendre les attentes implicites des clients et managers
  • ·S’intégrer rapidement dans un nouvel environnement
  • ·Savoir observer, écouter et poser les bonnes questions
  • ·Adapter son niveau de langage et son discours
  • ·Exercices : mises en situation d’intégration et de découverte de contexte
  • ·Communication claire et impactante
  • ·Gérer les désaccords et objections avec diplomatie
  • ·Savoir dire non sans fermer la relation
  • ·Posture proactive : anticiper, proposer, rassurer Atelier pratique : jeu de rôle sur un entretien de restitution ou une réunion client difficile
Durée totale : 1 jour (7 heures)

Tarif inter

700€ HT

par participant

Durée1 jour (7 heures)
LieuPrésentiel ou à distance
Groupe6 à 12 participants

Tarif intra

2 310€ HT

par session

Durée1 jour (7 heures)
LieuVos locaux ou à distance
PersonnalisationContenu adapté à votre contexte

Vous voulez une formation sur mesure ? Demandez-nous un devis.

Paiement en plusieurs fois sans frais possible pour les particuliers

Supports inclus Attestation de réussite Suivi post-formation

Évaluation des compétences

Questionnaire à choix multiples (QCM)

Cas pratique ou projet simulé

Points forts

Les codes culturels du conseil

Techniques de communication adaptées au client

Posture professionnelle et gestion des attentes

Gestion des situations délicates et objections

Cas pratiques et retours d’expérience

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