Formation Feedback constructif & intelligence relationnelle - Okavya

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Présentiel ou à distance

Niveau : débutant - confirmé - expert

Certification

Le feedback est un outil puissant pour améliorer la performance, renforcer la confiance et développer les compétences… à condition qu’il soit formulé et reçu de manière constructive.
Cette formation vous apprend à donner un feedback clair et bienveillant, à recevoir des retours sans blocage émotionnel et à développer votre intelligence relationnelle pour mieux interagir avec vos collègues, clients ou partenaires.

Objectifs

Maîtriser les techniques de feedback constructif
Développer son écoute active et sa capacité d’adaptation relationnelle
Savoir recevoir un retour et en tirer parti
Créer une culture de feedback positive au sein de son équipe

A qui s'adresse cette formation ?

Managers, chefs de projet, responsables RH
Équipes souhaitant améliorer leur communication interne
Toute personne souhaitant progresser dans ses interactions professionnelles

Le programme de la formation

Module 1 : Les clés du feedback constructif

Comprendre le rôle et l’impact du feedback dans la performance
Identifier les différents types de feedback (positif, correctif, feedforward)
Méthodes pour structurer un feedback clair (DESC, OSBD…)
Formuler un message qui motive et fait progresser

Module 2 : Développer son intelligence relationnelle

Comprendre ses propres réactions face au feedback
Techniques pour recevoir un retour difficile avec ouverture
Adapter sa communication selon les profils et les situations
Atelier : échanges de feedbacks en binôme avec débriefing

Durée totale : 1 jour (7 heures)

Evaluation des compétences

Questionnaire à choix multiples (QCM)
Cas pratique ou projet simulé

Points forts de la formation

Principes et bénéfices du feedback
Méthodes de formulation claire et constructive
Écoute active et communication non violente
Posture et ouverture face au feedback reçu
Cas pratiques et mises en situation

Modalité de financement

Paiement en plusieurs fois sans frais possible pour les particuliers

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Durée

1 jour (7 heures)

Prix

700€ HT

Lieu

Présentiel ou à distance

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Durée

1 jour (7 heures)

Prix

2 310€ HT

Lieu

Vos locaux ou à distance

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